Кадровое агентство » Тайный покупатель

Хотите проверить, как работают Ваши сотрудники с клиентами?

 

Воспользуйтесь нашей услугой "тайный покупатель"!

 

 

"Тайный покупатель" - это метод исследования, в результате которого Вы узнате уровень соблюдения копоротивных стандартов обслуживания клиентов сотрудниками Вашей организации.

 

Наш специально обученный человек под видом покупателя при помощи визита или звонка проверит Ваших специалистов по работе с клиентами. Совершая окупку наш сотрудник полностью изучит систему обслужитвания клиентов в Вашей компании, найдёт у сотрудников нарушения.

 

В итоге Вы получите:

  • Независимую оценку работы Ваших сотрудников;
  • Выявленные проблемые места в обслуживании клиентов;
  • Рекомендации по повышению качества обслуживания клиентов;
  • Конкурентное преимущество перед конкурентами.

 

 

Параметры оценки:

  • Первое впечатление;
  • Прооцесс продажи;
  • Работа консультанта;
  • Личное впечатление.

 

Отчёт предоставляется в печатном и электронном виде.

Стоимость: 30 BYN - одно посещение объекта;

15 BYN - один звонок.



Заказать услугу "Тайный покупатель"


Оставьте свои контакты и мы обязательно свяжемся с Вами